お知らせ
2016.04.22 商品を更新いたしました
家具お買い上げのお客様へ
○ 配送について ○
・配送料は配送地域により異なります。(A地区:2000円 B地区:5000円 県外:要相談)詳しくはお尋ねください。
・大きさ、数に関係なく、1件の配送で上記の配送料をいただいております。
・配送スタッフにより組立、設置、梱包材の回収までさせていただきます。
※2階以上の階へお運びする際、階段からの搬入が困難と、配送スタッフが判断した場合、別途料金にて吊るしとなることがございます。
予めご了承ください。
○ 納期について ○
・基本的に1週間から10日程度 お時間をいただいております。
※メーカーに在庫がない場合、オーダーメイドの商品に関しては更にお時間がかかります。
・配送日 前日に配送センターよりお電話が入りますので、お時間の打ち合わせをお願いいたしております。
○ キャンセルについて ○
・基本的に受注生産のため、お客様の都合でのキャンセルはお断りさせていただいております。
○ 返品・交換について ○
・万が一、商品に不良が見つかった場合はご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
○ 天然無垢の家具について ○
・当店は天然無垢を使った商品を多く取り扱っております。商品の特性上、色、柄などでの返品、交換はお受けできませんので、ご注意ください。また、購入後の環境次第で、割れ、反りが起こることがございます。
※無垢商品に関しましては、当店にて有料アフター修理を行っております。詳しくは店頭にてお尋ねください。